Белый список при ограничении мобильного интернета: что работает и что делать, если сайта в нём нет

Коротко: «белый список» — это перечень сайтов и сервисов, которые должны открываться, когда в регионе ограничивают мобильный интернет. Он касается только мобильной сети (3G/4G): проводной интернет и домашний или публичный Wi-Fi под него не подпадают. Единого полного списка на сайте Минцифры нет — он публиковался частями.

Как понять, что действует «белый список»

Если на мобильном интернете открываются Госуслуги, а другие сайты, которые раньше работали, нет — скорее всего, в вашем регионе действует ограничение. Решение о нём принимают спецслужбы и местные власти, о конкретных ограничениях региональные власти сообщают в официальных каналах. Заранее места и сроки обычно не называют: в ЯНАО, например, пояснили, что делать это нельзя из соображений безопасности.

Что обычно входит

По обзору «Код.ру», сервисы разделены примерно на 14 категорий. Примеры:

• Государство: Госуслуги, ГИС ЖКХ, сайты МВД, МЧС, отдельные сервисы ФНС.
• Банки и биржи: Газпромбанк, ВТБ, ПСБ, Альфа-банк, сервисы Национальной системы платёжных карт, Московская биржа.
• Операторы связи: МТС, МегаФон, Т2, Билайн, Ростелеком.
• Соцсети и мессенджеры: ВКонтакте, Одноклассники, национальный мессенджер MAX.
• Маркетплейсы и сервисы: Ozon, «Мегамаркет», Wildberries, Авито, HeadHunter.
• Экосистемы: сервисы Яндекса и Mail.ru (какие именно, зависит от списка).
• По сообщениям СМИ, работают также «Дзен», Rutube и Кинопоиск.

Что не входит или входит не полностью

• Некоторые банки, по данным СМИ, в список не попали; приложения ряда крупных банков при отключениях могут не открываться. Состав меняется, перед поездкой проверяйте у своего банка.
• Сервисы МТС («МТС Live», Kion) в списке не значатся, но, по словам оператора, при ограничениях работают.
• Крупные магазины («Магнит», «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Дикси», «Азбука вкуса») в списке не названы, но, по данным операторов, должны работать.
• Из мессенджеров в обзорах назван только MAX.

Список меняется: ведомство добавляет сервисы, а 5 октября 2026 года Минцифры сообщило, что разработает единые правила включения сайтов и приложений. Актуальный состав сверяйте на страницах Минцифры и операторов.

Что делать при ограничении

1. Wi-Fi. Если рядом есть Wi-Fi от проводного интернета, подключитесь: он ограничением не затронут. Исключение — Wi-Fi от роутера с SIM-картой, он работает через ту же мобильную сеть.
2. Звонки и SMS при таких ограничениях, как правило, работают.
3. Заранее скачайте офлайн-карты («Яндекс Карты», 2ГИС) и важные документы.
4. Наличные и оплата при получении. Платёжные приложения могут не открыться.
5. Попробуйте 2G. Эксперты говорят, что это иногда помогает.
6. Другая SIM. Картина у операторов может отличаться по районам; но менять оператора ради этого обычно не стоит.

Что происходит с мобильным интернетом прямо сейчас — на странице «Не работает мобильный интернет». Проверить 4G по адресу — на нашей карте.

Источники

• Код.ру: белый список Минцифры (обновлён 11 июля 2026)
• Mentoday: Минцифры разработает единые правила включения сайтов в белый список (5 октября)
• NEWS.ru: почему не работает мобильный интернет 20 октября